Patient Experts die de reguliere opleiding hebben afgerond, kunnen zich via Advanced Trainings verdiepen in specifieke onderwerpen om hun rol als Patient Expert nog beter en met nog meer kennis van zaken te vervullen. 

Zo organiseerden we eind oktober in samenwerking met Leen Lauwers van het Departement Zorg een Advanced Training rond het optimaal gebruik van de Rechtenverkenner en de Sociale Kaart. Maar liefst 70 enthousiaste Patient Experts tekenden present voor de online opleiding. 

Eind november organiseerden we eveneens een Advanced Training rond peer-to-peer begeleiding in samenwerking met SimLabS, ULB en HUB. Verspreid over twee sessies leerden 10 Patient Experts aan de hand van rollenspellen en onder begeleiding van echte acteurs hoe je als patiënt andere patiënten kan bijstaan. Ze observeerden onder andere elkaars verbale en non-verbale communicatie en gaven elkaar feedback.

De voorbije twee weken namen 20 Patient Experts deel aan de Advanced Training ‘Spreken in het openbaar’, onder leiding van de inspirerende Isabelle Hardy van Whyte Corporate Affairs.

Het doel: krachtige verhalen met impact

De training had één duidelijk doel: de Patient Experts helpen om hun krachtige verhalen met zelfvertrouwen, duidelijkheid en impact te delen. Want wanneer patiënten hun stem laten horen, luistert de wereld.

Isabelle Hardy benadrukt:

“Nog altijd wordt er te weinig rekening gehouden met de stem van de patiënt. Beleidsbeslissingen worden vaak zonder hen genomen. Artsen en beleidsmakers vergeten dikwijls te vragen hoe patiënten de zorg hebben ervaren, terwijl net die ervaring een ongelooflijke bron van inzichten en oplossingen is. Daarom ben ik zo blij dat ik Patient Experts uit verschillende verenigingen mag trainen om hun verhaal duidelijk, krachtig en authentiek te delen.”

Tijdens de sessie leerde Isabelle de deelnemers om helder en gestructureerd te communiceren, hun kernboodschappen af te stemmen op het doelpubliek en te spreken met zelfvertrouwen en impact. Het was ontroerend om te zien hoe persoonlijke verhalen – soms kwetsbaar, soms confronterend, maar altijd ongelooflijk betekenisvol – uitgroeiden tot krachtige boodschappen die iets in beweging zetten.

“Wanneer patiënten hun ervaring kunnen omzetten in inzicht, ontstaat er echte verandering.”

De ervaring van Patient Expert Liske Wambacq

Patient Expert Liske Wambacq, actief bij Diabetes Liga, was één van de deelnemers.

Liske: “Mijn allereerste ervaring in het delen van patiëntenexpertise was toen ik door een ziekenhuis gevraagd werd om te spreken voor een groep diabetespatiënten over het gebruik van een insulinepomp. Er waren nog drie andere sprekers, waaronder een Patient Expert. Zo kwam ik in contact met het Patient Expert Center en besloot ik de opleiding te volgen.

Omdat ik mijn kennis en ervaring als Patient Expert graag verder wil inzetten in projecten rond belangenbehartiging van patiënten naar het beleid toe, was de Advanced Training ‘Spreken in het openbaar’ een ideale aanvulling op de basisopleiding.

Ik ken de organisatie en twijfelde dus niet aan de kwaliteit van de opleiding. Het werd een boeiende dag, zowel op inhoudelijk vlak – een goede afwisseling tussen het theoretische luik en concrete, hands-on oefeningen – als op persoonlijk vlak. Het contact met Patient Experts van andere patiëntenverenigingen was heel waardevol. Hoewel we allemaal een andere aandoening hebbben, streven we uiteindelijk samen hetzelfde doel na. Dat doel werd dankzij de concrete voorbeelden uit ieders dagelijkse context heel tastbaar.

Ik kijk ernaar uit om de opgedane kennis en ervaring om te zetten in de praktijk!“