Waarde

Aangezien patiënten de voornaamste gebruikers van een therapie zijn, is het niet meer dan logisch om patiëntenorganisaties – de vertegenwoordigers van de patiënten – te betrekken als er een probleem (onverwachte nevenwerkingen, stock-outs, geruchten, …) is met een therapie.

Een plan klaar hebben dat alle betrokkenen informeert en betrekt om zo eenduidig en helder mogelijke informatie aan de patiënten te geven, voorkomt paniek, tegenstrijdige informatie en suboptimale behandeling. Patiëntenorganisaties leveren inzicht in de realiteit van de patiënt (bv. bezorgdheden over voorgestelde wijzigingen), zorgen voor een soepelere communicatie met de patiëntenpopulatie en faciliteren een betere acceptatie van de alternatieven.

Dit kan reputatieschade voor het bedrijf helpen voorkomen en de algehele levenskwaliteit van de patiënten verbeteren.