La participation des patients fait aujourd’hui partie intégrante de notre système de santé. Après leur formation, nos Patient Experts hautement qualifiés peuvent contribuer à des projets avec différentes parties prenantes (hôpitaux, entreprises, gouvernements, patients) pour créer ensemble des produits ou des services de valeur.

Le Patient Expert Center fait office de « one stop shop » où nous mettons les clients en contact avec les Patient Experts appropriés pour le projet demandé. Les projets transversaux passent par le Patient Expert Center, tandis que pour les projets spécifiques à une maladie, nous faisons appel aux associations de patients qui sont membres de notre association. Parfois, des tiers sont nécessaires, comme un consultant ou une agence d’étude de marché. Nous trouvons les bons partenaires et les mettons en contact avec nos clients.

Êtes-vous notre prochain client ? En trois étapes, nous vous aiderons à mettre en place une collaboration harmonieuse.

1. Ready?

Envoyez-nous un courriel avec les informations suivantes :

  • Qui : Qui est le client et quelles sont les parties impliquées ?
  • Pourquoi : Pourquoi voulez-vous impliquer les patients ?
  • Quoi : Sur quoi porte le projet, quel est l’objectif, combien de patients sont impliqués, quel est le résultat final ? Consultez notre liste des services pour vous inspirer.
  • Où : S’agit-il d’un projet local, national ou international ? Le format est-il en ligne ou hors ligne ?
  • Quand ? Quand le projet doit-il être réalisé ? Quand commence-t-il ?
  • Comment : À quoi ressemble la collaboration ? Quel est le budget prévu ? Existe-t-il déjà une idée de la répartition des tâches ?

2. Set?

Après la réception de votre mail, nous organisons une réunion préparatoire. S’il s’agit d’un projet spécifique à une maladie, nous vous mettons en contact avec l’association de patients concernée. Nous discutons de la répartition des tâches et du budget, et nous rédigeons la charte du projet.

Une fois que tout est clair, nous commençons à chercher les candidats appropriés et des tiers si nécessaire. N’oubliez pas que nous faisons toujours appel à nos associations membres pour la recherche de Patient Experts. La recherche de candidats appropriés peut donc prendre un peu de temps.

3. Go!

À partir du moment où toutes les parties concernées sont définies, le projet peut démarrer. À la fin du projet, vous pouvez demander à utiliser le label de qualité « Made With Patient Experts ».

Le label de qualité garantit aux patients qu’ils ont participé à la mise en place des services et permet à l’utilisateur du label (hôpital, établissement de soins, entreprise, organisme public, etc.) de montrer au monde extérieur que les patients ont participé à la création du service concerné.