La liste des engagements ne se limite pas aux services identifiés ci-dessous, et les services doivent également être adaptés aux besoins spécifiques du moment.

Nous avons identifié six grandes catégories d’interaction:
  • Recherche & Développement
  • Développer une trajectoire de soins
  • Éducation et connaissances des patients 4. Qualité des soins
  • Formation et culture du personnel
  • Gouvernance

Comment ça marche: L’hôpital et l’association de patients développent un concept de collaboration pour l’un de ces sujets. Un accord est trouvé en termes de résultat pratique final et de processus pour y parvenir : investissement en temps, nature et fréquence des interactions, calendrier et budget.

Le rôle de l’expert patient: faire évoluer ces services spécifiques en concertation avec l’association et le personnel hospitalier.

Plus d’informations peuvent être trouvées dans ce document : « Collaboration entre les associations de patients et les hôpitaux » (LIEN)