La liste des engagements ne se limite pas aux services identifiés ci-dessous, et les services doivent également être adaptés aux besoins spécifiques du moment.
Nous avons identifié six grandes catégories d’interaction:
- Recherche & Développement
- Développer une trajectoire de soins
- Éducation des patients et Littératie en matière de santé
- Qualité des soins
- Formation et culture du personnel
- Gouvernance
Comment ça marche: L’hôpital et l’association de patients développent un concept de collaboration pour l’un de ces sujets. Un accord est trouvé en termes de résultat pratique final et de processus pour y parvenir : investissement en temps, nature et fréquence des interactions, calendrier et budget.
Le rôle du Patient Expert: faire évoluer ces services spécifiques en concertation avec l’association et le personnel hospitalier.
Plus d’informations peuvent être trouvées dans ce document :