Patiëntenparticipatie is vandaag niet meer weg te denken uit onze gezondheidszorg. Onze hoogopgeleide Patient Experts kunnen na hun opleiding bijdragen in projecten met verschillende stakeholders (ziekenhuizen, bedrijven, overheden, patiënten) om zo samen waardevolle producten of diensten te creëren.

Het Patient Expert Center treedt op als een ‘one stop shop’ waarbij we klanten in contact brengen met de geschikte Patient Experts voor het gevraagde project. Transversale projecten gaan via het Patient Expert Center, voor ziektespecifieke projecten schakelen we de patiëntenverenigingen in die bij ons lid zijn. Soms zijn er derde partijen nodig, zoals een consultant of een marktonderzoeksbureau. Wij vinden de juiste partners en brengen hen in contact met onze klanten.

Ben jij onze volgende klant? In drie stappen helpen we je op weg naar een vlotte samenwerking.

1. Ready?

Stuur ons een mail met de volgende info:

  • Wie: Wie is de opdrachtgever en welke partijen zijn er betrokken?
  • Waarom: Waarom wil je patiënten betrekken?
  • Wat: Waarover gaat het project, wat is de doelstelling, hoeveel patiënten zijn erbij betrokken, wat is het eindresultaat? Neem een kijkje op onze dienstenpagina ter inspiratie.
  • Waar: Is het een lokaal, nationaal, internationaal project? Is het format online of offline?
  • Wanneer: Wanneer moet het project opgeleverd worden? Wanneer start het?
  • Hoe: Hoe ziet de samenwerking eruit? Wat is het voorziene budget? Is er al een idee van een taakverdeling?

2. Set.

Na het ontvangen van jouw mail plannen we een voorbereidende meeting in. Als het om een ziektespecifiek project gaat, brengen we je in contact met de geschikte patiëntenvereniging. We bespreken de taakverdeling en het budget, en vullen het projectcharter in.

Als alles duidelijk is, gaan we op zoek naar de geschikte kandidaten en derden indien nodig. Hou er rekening mee dat we voor het zoeken van Patient Experts altijd onze ledenverenigingen inschakelen. Het zoeken van geschikte kandidaten kan dus even tijd in beslag nemen.

3. Go!

Van zodra alle betrokken partijen zijn gedefinieerd, kan het project van start gaan. Na afloop van het project kan je een aanvraag indienen om het Kwaliteitslabel ‘Made With Patient Experts’ te mogen gebruiken.

Het kwaliteitslabel schenkt vertrouwen aan patiënten dat ze mee de diensten hebben opgezet en geeft de mogelijkheid aan de gebruiker van het label (ziekenhuis, zorginstelling, bedrijf, overheidsdienst, …) aan de buitenwereld te tonen dat patiënten werden betrokken bij de totstandkoming van de betrokken dienst.