Project in de kijker: Brochure Chronisch Nierlijden – Boehringer Ingelheim

Bij Boehringer Ingelheim staat de stem van de patiënt centraal. Vanuit hun overtuiging in Patient Powered Progress in Action willen ze niet alleen luisteren, maar patiënten actief betrekken en hen een prominente rol geven in hun eigen zorg. Zo werd, in het kader van chronisch nierlijden, een brochure ontwikkeld in nauwe samenwerking met zowel patiënten als medische verenigingen. Het doel? Patiënten correct en duidelijk informeren over wat de ziekte precies inhoudt.

Julie Balducchi, verantwoordelijke voor Healthcare Affairs & Patient Engagement:

“Om ervoor te zorgen dat de brochure niet alleen inspeelt op de vragen en noden van patiënten, maar ook medische kennis verrijkt met échte ervaringen, werkten we nauw samen met Patient Experts, patiëntenverenigingen en nefrologenverenigingen. Co-creatie en samenwerking stonden centraal bij de ontwikkeling van deze brochure.

Via de Diabetes Liga kwamen we in contact met een Patient Expert die leeft met type 2-diabetes en chronisch nierfalen. Daarnaast werkten we samen met NierNet Vlaanderen en gingen we in dialoog met LIR (Ligue des Insuffisants Rénaux), die waardevolle ervaringsinzichten aanbrachten. Hun perspectieven hielpen ons begrijpen welke informatie en ondersteuning écht relevant is voor mensen die leven met een chronische nierziekte. Betere zorg begint immers bij luisteren naar wat er écht toe doet voor de patiënt.

Om ook de medische relevantie van de brochure te garanderen, deden we beroep op de Nederlandstalige Belgische Vereniging voor Nefrologie (NBVN), verbonden aan het ZAS.

De rol van de Patient Expert en de betrokken patiënten was cruciaal. Zij gingen de brochure kritisch na en gaven feedback op zowel de inhoud als de vormgeving: structuur, woordkeuze, afbeeldingen en de duiding ervan. Hun input was bijzonder waardevol en werd integraal verwerkt in de finale versie. Het resultaat is een duidelijke, relevante en gebruiksvriendelijke brochure die aansluit bij de dagelijkse realiteit van nierfalenpatiënten.

Bovendien zetten we dit engagement verder. Momenteel loopt er een nieuw project rond nierfalen in België, opnieuw met actieve betrokkenheid van een Patient Expert. Dit project wordt in 2026 voortgezet en onderstreept onze blijvende inzet om patiënten een centrale rol te geven in de zorg van morgen. Dat is wat wij noemen: Patient Powered Progress in Action.

Dit project voldoet aan de gevalideerde samenwerkingsmodellen van het Patient Expert Center en kreeg het Kwaliteitslabel “Made With Patient Experts”. Elke organisatie die samenwerkt met het Patient Expert Center en die een dienst heeft uitgewerkt die overeenstemt met onze gevalideerde samenwerkingsmodellen, kan een aanvraag indienen om het Kwaliteitslabel te mogen gebruiken. Klik hier voor meer informatie.