Chez Boehringer Ingelheim, la voix du patient est au cœur de tout. Animés par leur conviction de Patient Powered Progress in Action, ils ne se contentent pas d’écouter : ils souhaitent impliquer activement les patients et leur donner un rôle central dans leur propre prise en charge. C’est ainsi que, dans le cadre de la maladie rénale chronique, une brochure a été développée en étroite collaboration avec des patients et des associations médicales. L’objectif ? Informer les patients de manière claire et correcte sur ce que la maladie implique réellement.

Julie Balducchi, responsable Healthcare Affairs & Patient Engagement :

« Afin de garantir que la brochure réponde non seulement aux questions et aux besoins des patients, mais qu’elle enrichisse également les connaissances médicales par de véritables expériences vécues, nous avons travaillé en étroite collaboration avec des Patient Experts, des associations de patients et des sociétés de néphrologie. La co-création et la collaboration ont été au cœur du développement de cette brochure.

Via la Diabetes Liga, nous sommes entrés en contact avec un Patient Expert vivant avec un diabète de type 2 et une insuffisance rénale chronique. Nous avons également collaboré avec NierNet Vlaanderen et dialogué avec la LIR (Ligue des Insuffisants Rénaux), qui nous a apporté de précieux éclairages issus de l’expérience des patients. Leurs perspectives nous ont aidés à comprendre quelles informations et quel soutien sont réellement pertinents pour les personnes vivant avec une maladie rénale chronique. En effet, de meilleurs soins commencent par l’écoute de ce qui compte vraiment pour le patient.

Afin de garantir également la pertinence médicale de la brochure, nous avons fait appel à la Société belge néerlandophone de néphrologie (NBVN), affiliée au ZAS.

Le rôle du Patient Expert et des patients impliqués a été crucial. Ils ont relu la brochure de manière critique et ont fourni des retours tant sur le contenu que sur la forme : structure, choix des mots, illustrations et leur interprétation. Leur contribution a été particulièrement précieuse et a été intégralement intégrée dans la version finale. Le résultat est une brochure claire, pertinente et facile à utiliser, en phase avec la réalité quotidienne des patients atteints d’insuffisance rénale.

De plus, nous poursuivons cet engagement. Un nouveau projet autour de l’insuffisance rénale est actuellement en cours en Belgique, à nouveau avec l’implication active d’un Patient Expert. Ce projet se poursuivra en 2026 et souligne notre engagement durable à donner aux patients un rôle central dans les soins de demain. C’est ce que nous appelons : Patient Powered Progress in Action. »

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Ce projet est conforme aux modèles de collaboration validés par le Patient Expert Center et a reçu le Label de qualité « Made With Patient Experts ». Toute organisation qui collabore avec le Patient Expert Center et qui a développé un service conforme à nos modèles de collaboration validés peut demander à utiliser le label de qualité. Cliquez ici pour plus d’informations.