La voix des patients résonne de plus en plus fort dans le domaine des soins de santé. Hôpitaux, gouvernements et entreprises reconnaissent l’importance de l’implication des patients, mais éprouvent parfois des difficultés à atteindre les profils adaptés. Pourtant, les chiffres le montrent : les Patient Experts certifiés, formés au Patient Expert Center, constituent un groupe diversifié et représentatif, prêt à enrichir les soins de santé.

Toutes les tranches d’âge

Un argument souvent avancé pour justifier le fait de ne pas impliquer les patients est que seuls les retraités auraient le temps et l’intérêt – et que ce groupe ne serait pas suffisamment représentatif. Rien n’est plus faux.

Le groupe le plus important de nos Patient Experts a entre 40 et 65 ans : des personnes actives professionnellement qui s’engagent en parallèle de leur emploi pour les droits des patients. Mais les jeunes et les seniors sont également actifs, ce qui garantit une représentation large des réalités et des expériences de vie.

Par ailleurs, les femmes sont fortement représentées parmi nos Patient Experts. Cela s’explique par le fait que nous comptons parmi nos membres plusieurs associations de patients qui représentent des maladies touchant exclusivement ou principalement les femmes, comme l’endométriose, les cancers gynécologiques, la sclérose en plaques ou les maladies rhumatismales.

Ancrage local, portée internationale

Nos Patient Experts viennent de toute la Belgique, avec une forte représentation en Flandre. Comme les soins de santé sont de plus en plus organisés localement, il est avantageux de faire appel à des Patient Experts de la région, familiers du contexte local.

En outre, les Patient Experts disposent d’une excellente maîtrise des langues :

  • Néerlandais, français et anglais (largement représentés)
  • Allemand, espagnol, italien, arabe, russe (dans une moindre mesure)

Diversité des niveaux de formation

Un groupe varié de patients aux niveaux de formation différents est essentiel, par exemple pour relire des informations destinées aux patients ou créer des campagnes de sensibilisation. Ainsi, on veille à ce que le message soit compréhensible et accessible à tous.

Plus d’excuses – collaborer est simple

Les données le montrent : les profils adaptés existent. Avec un groupe diversifié, motivé et bien formé de Patient Experts, l’implication des patients est réalisable – et nécessaire.

D’ici fin 2026, plus de 500 Patient Experts seront actifs. Vous souhaitez savoir comment les impliquer ? En trois étapes, nous vous aidons à établir une collaboration fluide.