De stem van de patiënt klinkt steeds luider in de gezondheidszorg. Ziekenhuizen, overheden en bedrijven erkennen het belang van patiëntenbetrokkenheid, maar worstelen soms om de juiste profielen te bereiken. Toch tonen de cijfers aan: de gecertificeerde Patient Experts die een opleiding volgden bij het Patient Expert Center vormen een diverse, representatieve groep die klaarstaat om de zorg te verrijken.

Alle leeftijdscategorieën

Een vaak gehoord argument om patiënten niet te betrekken, is dat alleen gepensioneerden tijd en interesse zouden hebben – en dat deze groep niet voldoende representatief is. Niets is minder waar.

De grootste groep van onze Patient Experts is tussen 40 en 65 jaar: beroepsactieve mensen die zich naast hun job inzetten voor patiëntenrechten. Maar ook jongeren en ouderen zijn actief, wat zorgt voor een brede vertegenwoordiging van leefwerelden en ervaringen.

Bovendien zijn vrouwen zijn sterk aanwezig onder onze Patient Experts. Dat komt omdat we bij onze leden een aantal patiëntenverenigingen hebben die ziektes vertegenwoordigen die enkel vrouwen treffen, zoals endometriose of gynaecologische kankers, of vooral vrouwen treffen, zoals multiple sclerose en reumatische aandoeningen.

Lokaal verankerd, internationaal bereikbaar

Onze Patient Experts komen uit heel België, met een sterke vertegenwoordiging in Vlaanderen. Omdat zorg steeds vaker lokaal georganiseerd wordt, is het een voordeel om Patient Experts uit de regio in te schakelen die vertrouwd zijn met de lokale context.

Daarnaast beschikken de Patient Experts over een uitstekende talenkennis:

  • Nederlands, Frans en Engels (breed vertegenwoordigd)
  • Duits, Spaans, Italiaans, Arabisch, Russisch (in mindere mate)

Diversiteit in opleidingsniveaus

Een gemengde groep van patiënten met verschillende opleidingsniveaus is essentieel, bijvoorbeeld bij het nalezen van patiënteninformatie of het creëren van bewustmakingscampagnes. Zo wordt erop toegezien dat de boodschap voor iedereen begrijpelijk en toegankelijk is.

Geen excuses meer – samenwerken kan eenvoudig

De data toont aan: de juiste profielen bestaan. Met een diverse, gemotiveerde en goed opgeleide groep Patient Experts is patiëntenbetrokkenheid haalbaar – en noodzakelijk.

Tegen eind 2026 zullen meer dan 500 Patient Experts actief zijn. Benieuwd hoe je hen inschakelt? In drie stappen helpen we je op weg naar een vlotte samenwerking.