Waarde Door medisch vakjargon om te zetten in mensentaal, krijgt de patiënt en de omgeving een beter begrip van de diagnose en de behandeling.
Waarde Helpt patiënten en gezin begrijpen wat hen te wachten staat en welke stappen er in de zorg zijn, hoe de verschillende diensten op elkaar aansluiten, en wat de rol van de patiënt hierbij is.
Waarde Patiënten met actieve participatie hebben betere gezondheidsresultaten en hogere tevredenheid van hun zorg.
Waarde Door inzicht te krijgen in het behandelplan en hierin een actieve rol op te nemen, hebben patiënten betere therapietrouw wat leidt tot betere resultaten.
Waarde Dankzij keuzehulpen kiezen de arts en de patiënt samen de beste behandeling.
Waarde Bij gedeelde besluitvorming hebben patiënten een hogere betrokkenheid en betere therapietrouw, wat leidt tot betere resultaten en minder spijt van de behandeling.
Waarde De vragenlijst helpt om beter geïnformeerd te zijn en om meer gevoelige onderwerpen bespreekbaar te maken.
Waarde Betrouwbare informatie over de ziekte en de behandeling in één muisklik.
Waarde Een informatiekit maakt de patiënt wegwijs in alle fases van het ziektetraject en laat de patiënt toe om een actieve rol te spelen tijdens de behandeling.
Waarde In gevallen van vragen of twijfel heeft de patiënt altijd een rechtstreeks aanspreekpunt. Bovendien verzekert de contactkaart de patiënt van een single point of contact, waardoor verwarring en tegenstrijdige informatie door verschillende contactpersonen vermeden wordt.
Waarde Dankzij een patiëntenbio kan de behandeling beter afgestemd worden op de patiënt en wordt de patiënt beter ondersteund. Dit leidt tot minder hospitalisaties, minder complicaties, minder herval en betere algemene gezondheidsresultaten.
Waarde Het doel van deze checklist is om zeker te zijn dat de patiënt niets vergeet dat essentieel is om van start te kunnen gaan met de behandeling.
Waarde Zekerheid van leesbare en begrijpbare documenten te hebben met de juiste visuals en inhoud. Hoe gaan we te werk? De patiënten worden geselecteerd in functie van de aard van de tekst. We hebben een online tool ontwikkeld voor de feedback over geschreven documenten.
Waarde Voor patiënten die belangstelling hebben in deelname in klinisch onderzoek en voor onderzoeksgroepen of bedrijven die op zoek zijn naar patiënten voor inclusie in onderzoek. Hoe gaan we te werk? Partnership met externe partners.
Waarde Helpt om systemen te testen op een objectieve manier. Hoe gaan we te werk? We spreken af met de betrokken dienst hoe de Mystery Patient wordt ingezet.
Waarde Geeft een narratief beeld van wat het betekent van ziek te zijn, en de problemen waarmee patiënten worden geconfronteerd. Hoe gaan we te werk? We kiezen onder onze leden de gewenste profielen.
Waarde Grondige informatie naar de luisteraars over het patiëntenperspectief. Hoe gaan we te werk? Lijst van patiënten die hun verhaal kunnen doen in het bredere perspectief van de gezondheidszorg. Ze hebben opleiding gekregen over spreken in het publiek en hun presentaties zijn door ons nagekeken.
Waarde De stem van de patiënt is betrokken bij de besluitvorming. Het eindresultaat zal al van bij de start het juiste perspectief in rekening gebracht hebben. Hoe gaan we te werk? Per ziekte of breder. De Patient Experts kunnen ook altijd terugvallen op hun organisatie om bepaalde aspecten verder te…
Waarde Democratisch overleg en veelheid aan perspectieven leidt tot betere rijkere inzichten en besluitvorming. Hoe gaan we te werk? Samen bespreken we het doel, de samenstelling en het verwachte eindproduct.
Waarde Geeft inzicht in verschillende aspecten één of meerdere ziektes en de behandeling. Legt pijnpunten en opportuniteiten bloot. Hoe gaan we te werk? We hebben een databestand van zowel Patient Experts als niet opgeleide patiënten.
Waarde Helpt om meer persoonlijke zaken te bespreken. Vermijdt groepsbeïnvloeding. Hoe gaan we te werk? Dit kan per ziekte plaatsvinden of algemeen voor alle patiënten. We kunnen panels opstellen per ziekte, per ziekenhuis, per regio, enz.
Waarde Helpt om de veelheid aan situaties en perspectieven van de patiënten vast te stellen en er nadien rekening mee te houden. Hoe gaan we te werk? Dit kan per ziekte plaatsvinden of algemeen voor alle patiënten.
Waarde Het maken van volledige en juiste patiënteninformatie en -educatiemateriaal voor alle belanghebbenden zorgt ervoor dat de patiënt volledig en grondig geïnformeerd is, niet zelf alles bij elkaar moet gaan zoeken en dus minder onzeker is, wat optimale patiëntenzorg mogelijk maakt. Samenwerken met alle stakeholders garandeert de juistheid en volledigheid…
Waarde Een campagne naar het grote publiek over de ziekte, de symptomen en de behandeling leidt tot vroegere en effectievere opsporing van de ziekte. Wat resulteert in betere gezondheidsresultaten en lagere kosten. Door het perspectief van Patient Experts te betrekken bij het creëren van bewustmakingscampagnes over ziekten, zorg je ervoor…
Waarde Een goed opgezet klinisch onderzoek waarin het patiëntenperspectief is opgenomen zal een positief effect hebben op de recrutering en retentie van patiënten. Patient Experts moeten geen wetenschappelijke of methodologische input leveren, maar input over welke uitkomsten belangrijk zijn voor patiënten of suggesties over praktische aspecten van de organisatie van…
Kwaliteitsvolle gezondheidszorg? Kwaliteitsvolle gezondheidszorg kan op vele manieren gedefinieerd worden, maar er is een groeiend besef dat kwaliteitsvolle gezondheidszorg betekent: Effectief – op feiten gebaseerde gezondheidszorg bieden aan degenen die ze nodig hebben; Veilig – schade vermijden aan mensen voor wie de zorg bedoeld is; en Mensgericht – zorg bieden…
Dit kan plaatsvinden bij de introductie van nieuwe materialen of services, maar ook periodiek na implementatie om te blijven monitoren en optimaliseren. Enkele voorbeelden van testpanels in de praktijk: App: enkele Patient Experts of patiënten testen een app gedurende enkele weken of maanden om de gebruiksvriendelijkheid en volledigheid te testen. Remote…